Điều Khoản và Điều Kiện
Le Jackpot – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa LeJackpot và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại địa chỉ lejackpot.ws và các ứng dụng liên quan. Bằng cách nhấn "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào tương tác với hệ thống của LeJackpot. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

LeJackpot có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại LeJackpot, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau: (a) đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký; (b) là cá nhân thực (không phải tổ chức hay pháp nhân); (c) cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ; (d) không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo danh sách LeJackpot công bố.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại LeJackpot. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi, lách vòng cược hoặc thao túng hệ thống là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. LeJackpot khuyến nghị bật xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm bởi bên thứ ba.

3.1 Các phương thức thanh toán được chấp nhận

LeJackpot hiện chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau, phù hợp với thói quen thanh toán của người Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa lớn) và thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone). Không có phí xử lý cho hầu hết các giao dịch thông thường.

3.2 Hạn mức giao dịch

Nạp tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Rút tiền tối thiểu: 200.000 ₫ mỗi yêu cầu. Hạn mức nạp và rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử xác minh danh tính. Thành viên VIP có hạn mức giao dịch cao hơn – chi tiết được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.

3.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và số dư cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với MoMo và ZaloPay; 2–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

3.4 Chính sách chống rửa tiền

LeJackpot áp dụng nghiêm ngặt các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để đặt cược trước khi rút ra. Nạp tiền và rút ngay mà không có hoạt động cá cược hợp lệ là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản trong khi điều tra.

Tất cả các kèo cược tại LeJackpot được xử lý dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín được công nhận quốc tế. Kèo cược được coi là hợp lệ ngay khi bạn nhận được xác nhận từ hệ thống – sau thời điểm đó, kèo không thể bị hủy bởi người dùng trừ tính năng Cash Out cho phép.

4.1 Quy tắc chung

• Cược tối thiểu mỗi vé: 10.000 ₫. Cược tối đa tùy thuộc vào loại kèo và cấp độ tài khoản.
• Kết quả kèo được công bố chính thức trong vòng 30 phút sau khi sự kiện kết thúc.
• Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, LeJackpot có quyền hủy kèo và hoàn tiền.
• Kèo combo (Parlay) chỉ hợp lệ khi tất cả các lựa chọn đơn lẻ đều hợp lệ và không bị hủy.

4.2 Trận bị hoãn hoặc hủy

Nếu sự kiện bị hoãn quá 24 giờ so với giờ dự kiến, toàn bộ kèo cược liên quan sẽ được hủy và hoàn tiền đầy đủ. Trường hợp trận bị gián đoạn kỹ thuật nhưng tiếp tục sau đó, kết quả chính thức cuối cùng sẽ được sử dụng. LeJackpot không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thay đổi lịch thi đấu từ phía ban tổ chức.

4.3 Cash Out – Rút kèo sớm

Tính năng Cash Out cho phép bạn kết thúc kèo trước khi sự kiện hoàn thành với mức giá trị được tính toán theo thời gian thực. Giá trị Cash Out có thể thấp hơn hoặc cao hơn tiền cược ban đầu tùy diễn biến trận đấu. Tính năng này không khả dụng cho tất cả các sự kiện và loại kèo.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, mã voucher và ưu đãi thưởng tại LeJackpot đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang Voucher. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình nào. LeJackpot không chịu trách nhiệm nếu bạn bỏ lỡ ưu đãi do không đọc điều kiện.

5.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp – bạn cần hoàn thành vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng nạp đầu với vòng cược 1x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng bằng giá trị thưởng một lần trước khi rút. Chỉ các kèo với tỷ lệ từ 1.50 trở lên mới được tính vào vòng cược.

5.2 Quy định sử dụng voucher

• Mỗi voucher chỉ được sử dụng một lần trừ khi có quy định khác.
• Không thể kết hợp nhiều mã voucher trong cùng một giao dịch.
• Voucher không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp.
• Voucher hết hạn sẽ bị hủy tự động và không được gia hạn.

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng thành viên, LeJackpot nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm ở mức độ nghiêm trọng có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư mà không cần thông báo trước.

LeJackpot thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Tóm lại, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ CSKH – LeJackpot sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

LeJackpot cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi tình huống. Chúng tôi cam kết duy trì uptime 99.9% nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng diện rộng hoặc tấn công DDoS.

Trách nhiệm tối đa của LeJackpot đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất. Điều này không ảnh hưởng đến nghĩa vụ thanh toán tiền thắng cược hợp lệ của LeJackpot.

LeJackpot cam kết tạo môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập chính hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền cược tối đa mỗi vé hoặc mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản không thể khôi phục.
• Đánh giá tự thân: Công cụ đánh giá mức độ rủi ro cá cược miễn phí.

LeJackpot có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn nếu có căn cứ cho rằng tài khoản được sử dụng vi phạm điều khoản. Trong trường hợp khóa tài khoản vì vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký. Nếu bạn không đồng ý với quyết định, bạn có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính lần cuối.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả kèo cược, giao dịch tài chính hoặc chính sách khuyến mãi, quy trình giải quyết tại LeJackpot như sau:

• Bước 1: Liên hệ CSKH qua live chat hoặc email với đầy đủ thông tin: ID giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả vấn đề. Thời gian phản hồi: trong vòng 2 giờ.
• Bước 2: Nếu chưa hài lòng, yêu cầu chuyển lên cấp quản lý. Thời gian giải quyết: 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý giải quyết bằng trọng tài độc lập theo quy định của tổ chức trọng tài uy tín được chỉ định.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp. Sau thời hạn này, LeJackpot không có nghĩa vụ xem xét khiếu nại.

LeJackpot có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, LeJackpot sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trên trang chủ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực cụ thể khác. Phiên bản hiện tại của điều khoản luôn được hiển thị tại trang này cùng ngày cập nhật gần nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.